GODOX-verkkokauppa, tuotteiden myyntitarjous store.godox.eu-sivustolla, jäljempänä Kauppa. Kaupan omistaa yritys:
Next77 sp. z o.o.
30-417 Kraków
Bonarka 11
NIP 679-30-868-95
REGON 122718094
Sopimuksen toinen osapuoli, joka tekee ostoksia Kaupan kautta, on jäljempänä Asiakas.
Kaupan tarjoamat myynnit ja toimitukset Asiakkaalle suoritetaan näiden sääntöjen mukaisesti. Tekemällä tilauksen Kaupassa, Asiakas hyväksyy nämä säännöt.
Asiakas voi ottaa yhteyttä Kauppaan:
puhelin: +48 531 099 804
sähköposti: store@godox.eu
postiosoite: GODOX, Bonarka 11, 30-415 Kraków
Kaikki Kaupan tarjoamat tuotteet ovat uusia (ellei toisin mainita) ja niillä on valmistajan tai tämän edustajan takuu.
§2 Sopimuksen tekeminen
Kaikki sivustolla https://store.godox.eu olevat sisällöt ja kaupalliset tiedot tulee käsittää kutsuna tehdä sopimus siviililain 71 §:n mukaisesti, eikä sitovana sopimuksena. Tämä koskee kaikkia tarjottuja tuotteita.
Tilaukset voidaan tehdä:
verkkokaupassa
sähköpostitse: store@godox.eu (24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa)
Saadakseen arvonlisäverolaskun, ilmoita laskutustiedot tilausta tehdessä ja rastita asianmukainen ruutu. Muussa tapauksessa annetaan kassakuitti.
Asiakas antaa suostumuksensa Kaupan käsitellä sähköpostiosoitteensa ja henkilötietonsa tilauksen toteuttamiseksi (voimassa olevan tietosuojalain 29. elokuuta 1997 mukaisesti).
Luonnollisen henkilön, joka tekee tilauksen Kaupassa, on oltava täysi-ikäinen (yli 18-vuotias) ja täysivaltainen oikeustoimiin.
Jos verkkosivustolla https://store.godox.eu on merkittäviä virheitä tai tilausvahvistuksessa on merkittäviä virheitä (määriteltyinä tapauksina, jotka saavat Kaupan kohtuuttomasti arvioimaan asian ja tekemään sopimuksen virheen perusteella) liittyen tuotteen hintaan tai sopimuksen ehtoihin, ja Asiakas tiesi näistä virheistä tai olisi voinut helposti huomata ne, tai jos virhe johtui Asiakkaasta, Kauppa voi välttää oikeudelliset seuraukset. Tällaisessa tapauksessa osapuolet palauttavat kaikki keskinäiset suoritukset.
§3 Tuotteiden hinnat ja kuvaukset
Verkkosivustolla www.store.godox.eu julkaistut tuotteiden hinnat ja kuvaukset ovat vain kaupallisia tietoja, eivätkä ne muodosta tarjousta siviililain mukaisesti. Ne tulevat sitoviksi, kun Kauppa hyväksyy tilauksen.
Kaikki verkkosivustolla julkaistut hinnat ovat bruttomääriä ja sisältävät arvonlisäveron verolainsäädännön mukaisesti.
Toimituskulut laskutetaan erikseen ja lasketaan tilausta tehdessä. Arvioidut toimituskulut Asiakas voi tarkistaa toimitus/vientivälilehdeltä.
Kauppa vastaa vain Kaupan verkkosivustolla www.store.godox.eu julkaistuista tuotteiden hinnoista ja kuvauksista. Muilla verkkosivustoilla (mukaan lukien hintavertailusivustot jne.) julkaistut hinnat ja kuvaukset on verrattava Kaupan viralliseen verkkosivustoon.
Siviililain mukaan kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen yrittäjän kanssa, joka ei liity suoraan hänen liiketoimintaansa tai ammattitoimintaansa.
30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajansuojalain mukaan Kuluttajalla on oikeus vetäytyä sopimuksesta 14 päivän kuluessa ilman syytä. Käyttääkseen oikeutta vetäytyä sopimuksesta, Kuluttajan on ilmoitettava Kaupalle päätöksestään vetäytyä tästä sopimuksesta yksiselitteisellä ilmoituksella. Kuluttaja voi käyttää malliperuutuslomaketta (lataa lomake), mutta se ei ole pakollinen, ja lähettää ilmoituksen yhdessä tavaroiden ja ostotodistuksen kanssa osoitteeseen GODOX ul. Płk. Dąbka 17 30-732 Kraków. Täyttääkseen sopimuksen peruuttamiselle asetetun määräajan, riittää, että lähettää tiedon peruuttamisoikeuden käytöstä ennen määräajan umpeutumista. Kauppa lähettää välittömästi vahvistuksen sopimuksen peruuttamista koskevan ilmoituksen vastaanottamisesta.
Peruuttaessaan sopimuksen, Kauppa palauttaa kaikki saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat valitusta toimitustavasta, joka ei ole halvin tarjolla oleva vakio toimitustapa), välittömästi, ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Kauppa on saanut tiedon päätöksestä käyttää peruuttamisoikeutta. Palautus suoritetaan Kaupan toimesta käyttämällä samoja maksutapoja, joita käytettiin alkuperäisessä tapahtumassa, ellei Kuluttaja nimenomaisesti hyväksy toista ratkaisua.
Kuluttajan on palautettava tavarat viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on peruuttanut sopimuksen. Määräajan noudattamiseksi riittää, että tavarat palautetaan ennen sen päättymistä.
Kauppa pidättää oikeuden pidättää palautuksen, kunnes tavara on vastaanotettu tai kunnes on toimitettu todiste sen palautuksesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuma tapahtuu ensin.
Peruuttaessaan sopimuksen ja palauttaessaan tavarat, jotka eivät ylitä tavanomaisen hallinnan rajoja Asiakkaan toimesta, Kauppa sitoutuu palauttamaan tuotteen arvon ja toimituskulut Asiakkaalle. Tavaran palauttaminen Kauppaan sopimuksen peruuttamisoikeuden nojalla on Asiakkaan kustannuksella.
Jotta sopimuksen peruuttamisoikeuden käyttö nopeutuisi, liitäthän tulostetun ilmoituksen lähetettäviin tavaroihin (lataa mallilomake), mikä helpottaa huomattavasti lähetyksesi löytämistä ja nopeuttaa valitusprosessia. Tavarat on palautettava muuttumattomina. Kuluttaja voi tutustua tavaroihin ja on vastuussa niiden arvon alentumisesta, joka johtuu tavaran käyttämisestä eri tavalla kuin oli tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Kuluttajan tulisi palauttaa tavarat alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa, jotta minimoidaan vahingon mahdollisuus kuljetuksen aikana.
Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista (eli tavaroiden palauttamisesta, niiden toimittamisesta meille).
Stripe-maksujärjestelmän käsittelyn vuoksi SEPA-maksujen palautukset ovat mahdollisia aikaisintaan 8 viikkoa maksun suorittamisen jälkeen, eikä meillä ole mahdollisuutta tehdä palautusta aikaisemmin. Kaikkien SEPA-maksujen käsittelyajat ovat 3-4 päivää pidemmät kuin muiden maksutapojen.
§6 Toimitusehdot
Tavarat toimitetaan postitse tai muun kuriiriyrityksen toimesta varastolta Asiakkaan antamaan osoitteeseen, tavarat toimitetaan Puolan Postin, UPS-kuriirin tai muun kuriiriyrityksen toimesta.
Asiakas voi noutaa tilatut tavarat GODOX Kaupan pääkonttorista, ul. Bonarka 11, 30-415 Kraków, sovittuaan tästä asiasta etukäteen sähköpostitse tai puhelimitse.
Parantaaksemme lähetysprosessia, jos valitset maksutavaksi - siirto Kaupan tilille, anna maksun otsikossa Asiakkaan nimi ja tilausnumero.
Tilanteessa, jossa asiakas valitsi ennakkomaksun maksutavaksi eikä suorittanut maksua 7 päivän kuluessa, sopimus (tilaus ja sen vahvistus) lakkaa olemasta voimassa - asiakkaan on silloin tehtävä uusi tilaus.
Tilausten käsittelyaika sisältää paketin valmistelun lähetykseen ja sen toimittamisen asiakkaalle. Oletuksemme on, että tuotteet ovat valmiita lähetykseen mahdollisimman lyhyessä ajassa. Tuotteen valmistelu lähetykseen ja sen lähetys tapahtuu vain arkipäivisin. Jos tavarat ovat saatavilla varastossa, tavallisesti tilauksen käsittelyaika on 1-3 arkipäivää. Jos tilattuja tavaroita ei ole varastossa, tämä aika voi pidentyä, josta asiakasta informoidaan sähköpostitse tai puhelimitse. Erityistapauksissa tämä aika voi hieman pidentyä.
Tilaus käsitellään edellyttäen, että tavarat ovat saatavilla varastossa tai kaupan toimittajilla. Jos osa tilauksen kattamista tavaroista ei ole saatavilla, asiakasta informoidaan tilauksen tilasta ja hän päättää, miten se käsitellään. Kaupalla on 30 päivää aikaa informoida asiakasta tällaisesta tilanteesta, mutta kauppa tekee kaikkensa lyhentääkseen tämän ajan minimiin.
Jos tavarat ovat saatavilla (ei tavaroita varastossa tai kaupan toimittajilla) tai asiakkaan tilausta ei voida käsitellä, kauppa informoi asiakasta tästä faktasta (kaupalla on 30 päivää aikaa informoida asiakasta tällaisesta tilanteesta, mutta kauppa tekee kaikkensa lyhentääkseen tämän ajan minimiin), jättäen hänelle päätöksen, odottaako hän tavaroiden toimitusta vai haluaako hän peruuttaa tilauksen. Jos päätös on peruuttaa tilaus ja asiakas on maksanut tavaroista, kauppa palauttaa asiakkaalle tavaroista maksetun summan välittömästi, käyttäen samaa maksutapaa, jota asiakas käytti maksaessaan tavaroista.
§7 Kuljetuksen aikana aiheutuneet vahingot
Tilanteessa, jossa tilauksen sisältävä lähetys näyttää merkkejä vaurioista, vahingon vastuun (onko se Asiakkaan vai kuljettajan-kuriirin) määrittämiseksi, Asiakas on velvollinen laatimaan vahinkoilmoituksen kuljettajan-kuriirin läsnä ollessa, joka on todiste siitä, että vahinko todennäköisesti syntyi kuljetuksen aikana. Yllä mainitun protokollan oikea valmistelu nopeuttaa vahingon syntyajan määrittämistä.
Asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta vaurioitunutta lähetystä, tällaisessa tilanteessa hänen on ilmoitettava siitä välittömästi Kaupalle.
Jos asiakas vastaanottaa lähetyksen, jossa on ulkoisesti näkymättömiä vaurioita, hänen tulee ilmoittaa asiasta välittömästi kuljettajalle sekä Kaupalle sähköpostitse store@godox.eu.
§8 Takuu
Takuu toteutetaan kaupan kautta tai asiakkaan pyynnöstä suoraan valmistajalla. Tavaramerkit, tiedot, nimet tai logot ovat niiden omistajiensa omaisuutta. Ne on julkaistu verkkosivustolla vain tiedotustarkoituksessa.
Jos tuotteelle, jolle valmistaja tai jakelija on myöntänyt takuun, Asiakas voi tehdä valituksen viallisesta tuotteesta:
käyttäen myönnetystä takuusta johtuvia oikeuksia
käyttäen myyjältä saatavia takuuseen perustuvia oikeuksia
Kauppa on vastuussa tavaran fyysisistä ja laillisista vioista siviililain 23. huhtikuuta 1964 annetun lain 556 §:n mukaisesti.
Tavaran fyysinen vika koostuu myydyn tavaran sopimattomuudesta sopimukseen, joten jos tavaralla ei ole sopimuksen olosuhteista tai tarkoituksesta johtuvia ominaisuuksia, sillä ei ole Kaupan Asiakkaalle ilmoittamia ominaisuuksia, se ei ole sopiva tarkoitukseen, josta Asiakas ilmoitti Kaupalle sopimuksen tehdessään, eikä Kauppa vastustanut sen käyttötarkoitusta tai tavara toimitettiin Asiakkaalle puutteellisessa kunnossa.
Takuuaikana ilmenevien vikojen valitukset käsitellään 21 päivän kuluessa siitä hetkestä, kun Kauppa vastaanottaa valituksen alaisen tavaran. Kauppa vastaa kuitenkin Asiakkaan takuuta koskevaan kirjeeseen 14 päivän kuluessa kirjeen vastaanottamisesta. Jos laitteet on lähetettävä toiseen erikoispalveluun tai tarvitaan aikaa vieviä testejä, tätä aikaa voidaan pidentää toisella 21 päivällä. Asiakkaan on liitettävä ostokaupassamme saatu ostotosite (kassakuitti, ALV-lasku) ja täytetty valituslomake (lataa valituslomake).
Tavaran oikeudellinen vika syntyy, kun tavara on kolmannen osapuolen omaisuutta tai siihen kohdistuu kolmannen osapuolen oikeus, kun käyttö- tai hävittämisrajoitus johtuu toimivaltaisen viranomaisen päätöksestä tai tuomiosta.
Jos tavarassa on vika, Asiakas voi antaa ilmoituksen hinnan alennuksesta tai sopimuksen peruuttamisesta, ellei Kauppa heti korvaa viallista tavaraa virheettömällä tavaralla tai poista vikaa. Tämä rajoitus ei koske, jos tavara on jo vaihdettu tai korjattu Kaupan toimesta tai Kauppa ei ole täyttänyt velvollisuuttaan vaihtaa tavaraa virheettömään tai poistaa vikoja.
Jos tavarassa on vika, Asiakas voi myös vaatia tavaran vaihtamista virheettömään tai vian poistamista.
Kuluttaja voi vaatia tavaran vaihtamista virheettömään tai vian poistamista, ellei tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi valitsemallaan tavalla ole mahdotonta tai aiheuttaisi liiallisia kustannuksia Kaupan ehdottamaan tapaan verrattuna.
Asiakas ei voi vetäytyä sopimuksesta, jos vika on merkityksetön.
Vian poistamista tai tavaran vaihtamista virheettömään tavaraan koskeva vaatimus raukeaa vuoden kuluttua vian havaitsemispäivästä. Kuluttajan tapauksessa vanhentumisaika ei voi päättyä kahden vuoden jälkeen.
Jotta Kauppa voisi tutkia valituksen, Asiakkaan on toimitettava valitettu tuote yhdessä ostotodistuksen ja valituksen kuvauksen kanssa.
Takuuaikana ilmenevien vikojen valitukset käsitellään 21 päivän kuluessa siitä hetkestä, kun Kauppa vastaanottaa valituksen alaisen tavaran. Kauppa vastaa kuitenkin Asiakkaan takuuta koskevaan kirjeeseen 14 päivän kuluessa kirjeen vastaanottamisesta. Jos laitteet on lähetettävä toiseen erikoispalveluun tai tarvitaan aikaa vieviä testejä, tätä aikaa voidaan pidentää toisella 21 päivällä. Asiakkaan on liitettävä ostokaupassamme saatu ostotosite (kassakuitti, ALV-lasku) ja täytetty valituslomake (lataa valituslomake).
Kauppa ei hyväksy mitään jälkivaatimuslähetyksiä.
Myyjän takuu ei kata:
käyttöohjeessa mainitut huoltotoimenpiteet
vahingot, jotka johtuvat onnettomuuksista, salamasta
vahingot, jotka johtuvat väärästä käytöstä
vahingot, jotka johtuvat luvattomasta huollosta
mekaaniset vahingot
kulutustarvikkeet, kuten: lamput, akut jne.
§9 Muut ehdot
29. heinäkuuta 2005 annetun sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskevan lain (Journal of Laws No. 180, item 1495) mukaisesti asiakas, joka ostaa sähkö- tai elektroniikkalaitteen, on oikeus palauttaa vanha (käytetty) laite kauppaan, josta hän osti uuden tuotteen. Asiakkaita, jotka haluavat hyödyntää tätä vaihtoehtoa, pyydetään ottamaan meihin yhteyttä.
Jos yksi tai useampi sääntöjen määräys on tehoton, jäljellä olevat määräykset pysyvät voimassa.
Yllä olevassa asiakirjassa käsittelemättömissä asioissa sovelletaan asiaankuuluvia siviililain määräyksiä.
Mahdollisissa epäselvyyksissä tai kysymyksissä ota meihin yhteyttä sähköpostitse store@godox.eu.
