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The warranty time is:
24 months for consumers, 12 months for companies, excluding the following assortment:
3 months - flash tubes
6 months - batteries
The warranty covers only damage and defects resulting from reasons inherent in the sold device.
The warranty does not cover:
mechanical damage and defects caused by them
damage resulting from improper use or storage of the product not in accordance with the user manual and safety regulations
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The customer may be charged with the costs of transport and diagnosis of the product if the product sent as part of the warranty complaint is functional or its defects result from improper use of the product.
Defects that occur during the warranty period will be repaired free of charge, as soon as possible, which should not exceed 14 days from the date of accepting the equipment for repair. The deadline may be extended if the repair requires the import of spare parts and other random situations beyond the control of Godox.
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