§1 Parties au contrat, champ d'activité
  1. Boutique en ligne GODOX, une offre de vente de biens sur le site store.godox.eu, ci-après dénommée la Boutique. Le propriétaire de la boutique est la société:
    Delta Hubert Adamczyk
    Ville: 30-830 Cracovie
    Rue. Nad Potokiem 25/28
    Numéro d'identification fiscale 678-170-38-79
    SIRET 356687573

    L'autre partie au contrat,En effectuant des achats via la Boutique, ci-après dénommée le Client.
  2. Les ventes et les livraisons que la Boutique propose au Client sont effectuées sur la base du présent Règlement. En passant une commande dans la Boutique, le Client accepte ce règlement.
  3. Le Client peut contacter la Boutique par:
    • téléphone: +48 (12) 357 66 05
    • e-mail: store@godox.eu
    • adresse postale : GODOX, Bonarka 11, 30-415 Cracovie
  4. Tous les produits proposés par le magasin sont neufs (sauf indication contraire) et couverts par la garantie du fabricant ou de son représentant.
§2 Conclusion du contrat
  1. Le contenu et toutes les informations commerciales du site https://store.godox.eu doivent être traités comme une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du Code civil, et non comme un contrat contraignant. Ceci s'applique à tous les produits proposés.
  2. Les commandes peuvent être passées par:
    • Magasin en ligne
    • email: store@godox.eu (24h/24, 7j/7)
    • par téléphone : (12) 357 66 05 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30)
  3. Pour recevoir une facture avec TVA, veuillez fournir les détails de la facture lors de la validation de la commande et cocher la case appropriée. Dans le cas contraire, un reçu fiscal sera délivré.
  4. Le Client donne son consentement au traitement par la Boutique de son adresse e-mail et de ses données personnelles nécessaires à l'exécution d'une commande (conformément aux dispositions applicables de la loi Informatique et Libertés du 29 août 1997).
  5. Une personne physique passant une commande dans la Boutique doit être une personne majeure (âgée de plus de 18 ans) et doit avoir la pleine capacité juridique pour accomplir des actes légaux.
  6. S'il y a des erreurs significatives sur le site Web http://store.godox.eu ou si une confirmation de commande contient des erreurs substantielles (définies comme des cas qui incitent le magasin à juger la question de manière déraisonnable et à conclure un contrat en vertu d'une erreur) concernant le prix du produit ou les dispositions du contrat, et le Client était au courant de ces erreurs ou aurait pu facilement les remarques, ou si une telle erreur a été causée par le Client, la Boutique peut échapper aux effets juridiques. Dans une telle hypothèse, les Parties se restitueront toutes provisions réciproques.
§3 Prix et descriptions des produits
  1. Les prix et descriptions des produits publiés sur le site www.store.godox.eu ne constituent qu'une information commerciale, et ne sauraient être considérés comme une offre au sens du Code civil. Elles deviennent opposables dès l'acceptation d'une commande par la Boutique.
  2. Tous les prix publiés sur le site sont des montants bruts et incluent la TVA conformément aux dispositions de la législation fiscale.
  3. Les frais d'expédition sont facturés séparément et sont calculés lorsque vous passez une commande. Les frais d'expédition approximatifs peuvent être vérifiés par le Client dans l'onglet expédition/livraison.
  4. La Boutique est la seule responsable des prix des produits et de leurs descriptions publiés sur le site Internet de la Boutique à l'adresse www.store.godox.eu Les prix et descriptions publiés sur d'autres sites Internet (y compris les moteurs de prix, etc.) doivent être comparés avec le site officiel de la Boutique.
§4 Paiement
  1. Le client peut payer les marchandises achetées:
    • Paiement à la livraison (payable à la livraison)
    • Par virement sur le compte de l'entreprise à mBank 54 1140 2004 0000 3602 3457 9532 paiement en PLN.
    • Par virement sur le compte de la société chez Paribas SA RCBWPLPW PL07 1750 1048 0000 0000 1153 0931 paiement en Euro.
    • Par Paypal
    • Via le service PayU
    • Mastercard, Visa etc.
§5 Le droit de résilier le contrat
  1. Un consommateur, conformément au Code civil, est une personne physique qui effectue une transaction juridique avec une entreprise qui n'est pas directement liée à son entreprise ou à son activité professionnelle.
  2. Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Pour exercer son droit de rétractation du contrat, le Consommateur doit informer la Boutique de sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'équivoque. Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation (télécharger le formulaire), mais ce n'est pas obligatoire, et envoyer la déclaration avec les marchandises et la preuve d'achat à l'adresse GODOX Rue. Płk. Dąbka 17 Ville:30-732 Cracovie. Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit d'envoyer des informations concernant l'exercice du droit de rétractation du contrat avant la date limite de rétractation du contrat. Le magasin enverra immédiatement une confirmation de réception des informations sur le retrait du contrat.
  3. En cas de résiliation du contrat, le magasin retourne tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison sélectionné autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement,ou au plus tard de 14 jours à compter de la date à laquelle le magasin a été informé de la décision d'exercer le droit de rétractation du présent contrat. Le remboursement sera effectué par la Boutique en utilisant le même moyen de paiement celui utilisé lors de la transaction d'origine, sauf si le Consommateur accepte expressément une solution différente.
  4. Le consommateur est tenu de retourner l'article immédiatement, mais au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a résilié le contrat. Pour respecter le délai, il suffit de retourner les articles avant son expiration.
  5. Le magasin se réserve le droit de suspendre le remboursement jusqu'à la réception de l'article ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour soit fournie, selon l'événement survenu en premier.
  6. En cas de rétractation du contrat et de retour de la marchandise dans un état ne dépassant pas les limites de gestion ordinaire par le Client, la Boutique s'engage à restituer la valeur du produit et les frais de livraison au client au Client. Le retour de la marchandise au magasin dans le cadre du droit de rétractation du contrat est à la charge du client.
  7. Afin d'assurer un exercice rapide du droit de rétractation du contrat, veuillez joindre une déclaration imprimée aux marchandises expédiées (téléchargez le modèle de formulaire), ce qui facilitera considérablement la recherche de votre envoi et rationalisera le processus de réclamation. La marchandise doit être retournée dans le même état qu'au moment de la réception. Le consommateur peut prendre connaissance du bien et est responsable de la réduction de la valeur du bien résultant d'une utilisation différente de celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Le consommateur doit retourner les marchandises dans leur emballage d'origine en bon état afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport.
  8. Le client supporte les frais de retour de la marchandise (c'est-à-dire retourner la marchandise, en nous la livrant)
§6 Conditions de livraison
  1. Les marchandises sont livrées par la poste ou une autre société de transport de notre entrepôt à l'adresse fournie par le client, les marchandises sont livrées par la poste polonaise, le transporteur UPS ou une autre société de transport.
  2. Le client peut récupérer les marchandises commandées au siège du magasin GODOX, Rue. Bonarka 11, 30-415 Cracovie, après accord préalable de ce fait par e-mail ou par téléphone.
  3. Pour améliorer le processus d'expédition, si vous choisissez le mode de paiement - virement sur le compte du magasin, veuillez fournir le nom et le prénom du client et le numéro de commande dans le titre du paiement.
  4. Dans une situation où le client a choisi le prépaiement comme mode de paiement et n'a pas effectué le paiement dans les 7 jours, le contrat (commande et sa confirmation) cesse de s'appliquer - le client devra alors renouveler sa commande.
  5. Le délai d'exécution de la commande comprend le temps de préparation du colis pour l'expédition et sa remise au client. Notre hypothèse est que les produits sont prêts à être expédiés dans les plus brefs délais. La préparation du produit pour l'expédition et son expédition ont lieu uniquement les jours ouvrables. Si les marchandises sont disponibles en entrepôt, le délai standard de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrés.En cas d'indisponibilité de la marchandise commandée en stock, ce délai pourra être prolongé, ce dont le client sera informé par e-mail ou par téléphone. Dans des cas particuliers, ce délai peut être légèrement prolongé
  6. La commande sera traitée sous réserve que la marchandise soit disponible en entrepôt ou chez les fournisseurs de la boutique. En cas d'indisponibilité de certains des biens faisant l'objet de la commande, le Client est informé de l'état de la commande et décide des modalités d'exécution de celle-ci. Le magasin dispose de 30 jours pour informer le client d'une telle situation, cependant, le magasin mettra tout en œuvre pour réduire ce délai au minimum.
  7. En cas d'indisponibilité de la marchandise (pas de marchandise en stock ou chez les fournisseurs du magasin) ou si la commande du client ne peut être traitée, le magasin en informe le client (le magasin dispose d'un délai de 30 jours pour informer le client d'une telle situation, cependant, le magasin mettra tout en œuvre pour raccourcir ce délai au minimum), lui laissant le soin de décider s'il attendra la livraison de la marchandise ou s'il souhaite annuler la commande. En cas de décision d'annulation de la commande et si le client a payé la marchandise, le magasin remboursera immédiatement au client le montant dû pour la marchandise, en utilisant le même mode de paiement que le client a utilisé pour payer la marchandise.
§7 Dommages causés pendant le transport
  1. Dans la situation où les marchandises commandées présentes des traces de dommages, afin de déterminer la responsabilité des dommages (qu'ils soient de la part du client ou du transporteur-courrier), le client est tenu d'établir un rapport de dommages dans la présence du transporteur-courrier, qui est la preuve que le dommage est susceptible d'avoir été créé pendant le transport. Une préparation correcte du protocole mentionné ci-dessus accélérera la détermination du moment où le dommage s'est produit.
  2. Le client peut refuser d'accepter le colis endommagé, dans une telle situation, il est tenu d'en informer immédiatement le magasin.
  3. En cas de retrait d'un colis présentant des dommages invisibles de l'extérieur, le Client doit en informer immédiatement le transporteur, ainsi que la Boutique par e-mail store@godox.eu.
§8 Garantie
  1. La garantie est mise en œuvre par l'intermédiaire du magasin ou à la demande du client directement chez le fabricant. Les marques, informations, noms ou logos sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Ils sont affichés sur le site Web à titre informatif seulement.
  2. Dans le cas d'un produit pour lequel le fabricant ou le distributeur a accordé une garantie, le Client peut déposer une réclamation contre un produit défectueux:
    • utilisant les droits résultant de la garantie accordée
    • en utilisant des droits qui lui reviennent du vendeur au titre de la garantie
  3. Le magasin est tenu au titre de la garantie des defauts matériels et juridiques des choses dans la mesure prévue à l'article 556 et suivants de la loi du 23 avril 1964. - Code civil.
  4. Un défaut physique de la chose consiste dans la non-conformité de la chose vendue au contrat, ainsi si la chose ne possède pas les propriétés que lui confèrent l'objet du contrat résultant des circonstances ou de la destination, il n'a pas les propriétés que le magasin a fournies au client, il n'est pas adapté à l'usage, dont le client a informé le magasin lors de la conclusion du contrat, et le magasin n'a soulevé aucune objection quant à son utilisation prévue ou l'article a été livré au Client dans un état incomplet.
  5. Les réclamations concernant des défauts survenus pendant la période de garantie sont examinées dans les 21 jours à compter du moment où le magasin reçoit l'envoi avec les marchandises faisant l'objet de la réclamation. Cependant, le Magasin répondra à la lettre du Client concernant l'utilisation de la garantie dans les 14 jours suivant la réception d'une telle lettre. Si il est nécessaire d'envoyer le matériel à un autre service spécialisé ou si des tests chronophages sont nécessaires, ce délai peut être prolongé de 21 jours supplémentaires. Le client est tenu de joindre un document confirmant l'achat dans notre magasin (reçu fiscal, facture TVA) et un formulaire de réclamation rempli (télécharger le formulaire de réclamation).
  6. Il y a vice légal d'un bien lorsque le bien appartient à un tiers ou est grevé du droit d'un tiers, lorsque la restriction d'utilisation ou d'élimination résulte d'une décision ou d'un jugement d'une autorité compétente.
  7. Si l'article présente un défaut, le Client peut soumettre une déclaration de réduction de prix ou de résiliation du contrat, à moins que le Magasin ne remplace immédiatement l'article défectueux par un article sans défaut ou ne supprime le défaut. Cette limitation ne s'applique pas si l'article a déjà été remplacé ou réparé par le Magasin ou si le Magasin n'a pas satisfait à l'obligation de remplacer l'article par un article non défectueux ou d'éliminer les défauts.
  8. Si l'article présente un défaut, le Client peut également demander le remplacement de l'article par un article non défectueux ou la reparation du défaut.
  9. Le consommateur peut, au lieu de l'élimination du défaut proposé par le magasin, exige que l'article soit remplacé par un article non défectueux, ou au lieu de remplacer l'article, exige la reparation du défaut, sauf s'il est impossible d'apporter la mise en conformité de l'article avec le contrat selon les modalités choisies par le Consommateur ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à la modalité proposée par la Boutique.
  10. Le client ne peut pas résilier le contrat si le défaut n'est pas pertinent.
  11. Une réclamation pour la reparation d'un défaut ou le remplacement d'un article par un article sans défaut expire après un an à compter de la date de constatation du défaut. Dans le cas d'un Consommateur, le délai de prescription ne peut expirer après deux ans.
  12. Afin qu'un enquête sur une plainte soit prise en compte par notre magasin, le client doit fournir le produit annoncé avec la preuve d'achat de ce produit et une description de la plainte.
  13. Les réclamations concernant des défauts survenus pendant la période de garantie sont examinées dans les 21 jours à compter du moment où le magasin reçoit l'envoi avec les marchandises faisant l'objet de la réclamation. Cependant, le Magasin répondra à la lettre du Client concernant l'utilisation de la garantie dans les 14 jours suivant la réception d'une telle lettre. S'il est nécessaire d'envoyer le matériel à un autre service spécialisé ou si des tests chronophages sont nécessaires, ce délai peut être prolongé de 21 jours supplémentaires. Le client est tenu de joindre un document confirmant l'achat dans notre magasin (reçu fiscal, facture TVA) et un formulaire de réclamation rempli (télécharger le formulaire de réclamation).
  14. Le magasin n'accepte aucun colis envoyé contre remboursement.
  15. La garantie du vendeur ne couvre pas:
    • l'entretien prévu dans le manuel d'utilisation
    • dommages résultant d'accidents, de la foudre
    • dommages causés par une mauvaise utilisation
    • dommages causés par un service non autorisé
    • dommages mécaniques
    • consommables, tels que: ampoules, batteries, etc.
§9 Autres clauses
  1. Conformément à la loi du 29 juillet 2005 sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (Journal officiel n° 180, article 1495), le client, lors de l'achat d'un équipement électrique ou électronique, a le droit de retourner l'ancien équipement (utilisé) du même tapez au magasin, qui a acheté un nouveau produit. Les clients souhaitant bénéficier de cette option sont priés de nous contacter.
  2. Si une ou plusieurs dispositions du Règlement sont inefficaces, les autres dispositions restent en vigueur.
  3. Dans les matières non couvertes par le document ci-dessus, les dispositions pertinentes du Code civil s'appliquent.
  4. En cas d'ambiguïtés ou de questions, veuillez nous contacter par e-mail store@godox.eu.